AI雷達(dá)捕捉客戶(hù)行為,通過(guò)客戶(hù)標(biāo)簽管理等功能,360度了解客戶(hù)全貌,精準(zhǔn)挖掘客戶(hù)價(jià)值,豐富客戶(hù)畫(huà)像。
通過(guò)多渠道的軌跡追蹤和客戶(hù)行為大數(shù)據(jù)的沉淀,基于客戶(hù)意向等維度輕松識(shí)別不用價(jià)值的客戶(hù)群體,做好客戶(hù)分群分組,靈活篩選目標(biāo)客戶(hù)群,在不同渠道上有針對(duì)性地為不同客戶(hù)制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略。
朝陽(yáng)企客通將潛在客戶(hù)、意向客戶(hù)、成交客戶(hù)及老客戶(hù)從“流量”到“留量”一站式營(yíng),通過(guò)小程序商城,清晰呈現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù),成功案例等。
雷達(dá)實(shí)時(shí)反饋客戶(hù)瀏覽軌跡,AI智能分析客戶(hù)訴求,并及時(shí)推送給員工,幫助員工精準(zhǔn)觸達(dá)客戶(hù),從而實(shí)現(xiàn)客戶(hù)高效運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化。
打通多元營(yíng)銷(xiāo)渠道,利用企微管家、小程序商城、SCRM、小程序直播,根據(jù)客戶(hù)旅程提供智能化體驗(yàn),縮短轉(zhuǎn)化周期。
企客通將銷(xiāo)售流程變得可視化,即便是銷(xiāo)售小白也能快速上手。
通過(guò)企微管家離職繼承功能防止客戶(hù)資源流失。通過(guò)SCRM自動(dòng)分配客戶(hù)資源,告別老銷(xiāo)售占用大量資源、新人吃不飽的不公平現(xiàn)象。
企客通平臺(tái)利用數(shù)字化技術(shù),從客戶(hù)初始線索到成為市場(chǎng)認(rèn)可,不間斷進(jìn)行客戶(hù)行為預(yù)測(cè),精準(zhǔn)判斷客戶(hù)需求,形成營(yíng)銷(xiāo)階段漏斗。
按照優(yōu)先級(jí)、重要性、意向度,將高價(jià)值的線索輸送給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行跟進(jìn)。
對(duì)于低質(zhì)量的線索,則根據(jù)客戶(hù)人群畫(huà)像進(jìn)行持續(xù)培育,從而提升銷(xiāo)售人效,提高線索轉(zhuǎn)化率;同時(shí)對(duì)于老客戶(hù)進(jìn)行數(shù)字化服務(wù)提高復(fù)購(gòu)率。
無(wú)需提供直播資質(zhì)免費(fèi)使用,在小程序內(nèi)快速發(fā)起直播,配合微信生態(tài)現(xiàn)有的私域工具,如個(gè)人號(hào)、微信群、朋友圈,以及公眾號(hào)“打組合拳”,提升私域轉(zhuǎn)化效率。
從直播獲客引流到企客通平臺(tái),全程數(shù)據(jù)可視,用戶(hù)標(biāo)簽明晰;通過(guò)自動(dòng)化多線程培育,及時(shí)識(shí)別直播成熟線索,加快轉(zhuǎn)出。
根據(jù)標(biāo)簽建立不同的客戶(hù)群組,定向群發(fā)消息以及定向推送優(yōu)惠。
產(chǎn)品促銷(xiāo)、新品上市、節(jié)日 活動(dòng)、客戶(hù)激活、問(wèn)卷調(diào)查、 種草推薦等場(chǎng)景群發(fā)。
指定渠道與指定歡迎語(yǔ)如營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推送、官網(wǎng)推送、活動(dòng)海報(bào)推送。
提供聊天側(cè)邊欄的素材快捷回復(fù)、客戶(hù)旅程。
根據(jù)標(biāo)簽篩選用戶(hù),通過(guò)文字、圖片、網(wǎng)頁(yè)以及小程序的內(nèi)容形式群發(fā)給用戶(hù)。
客戶(hù)從員工企業(yè)微信信息界面直達(dá)歷史朋友圈記錄。
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